Чувство принадлежности к группе – одна из главных человеческих потребностей. Никому не нравится ощущать себя белой вороной. В организациях, которые действительно разнообразны – по возрасту, классу, физическим особенностям, полу и мировоззрению – создать чувство принадлежности и единства может быть непросто. Этого определенно труднее достичь, чем в команде, где все имеют схожее происхождение. Требуются действия как на уровне компании, так и на индивидуальном.