Чувство принадлежности к группе — одна из главных человеческих потребностей. Никому не нравится ощущать себя белой вороной. В организациях, которые действительно разнообразны — по возрасту, классу, физическим особенностям, полу и мировоззрению — создать чувство принадлежности и единства может быть непросто. Этого определенно труднее достичь, чем в команде, где все имеют схожее происхождение. Требуются действия как на уровне компании, так и на индивидуальном.